1. 配送業者
お客様の地域や選択した配送方法に応じて、当サイトが提携する以下の主要な配送業者により商品が発送されます。
- 日本郵便
- ヤマト運輸
- 佐川急便など
2. 配送時間
通常、注文が確定してから翌々営業日までに商品を発送いたします。 発送完了後、配送会社の追跡番号が記載されたメールが送信されますので、配送状況を確認することができます。
お届けまでの目安:
-
通常配送:2〜5営業日
注意事項:
- お届けの地域や商品の在庫状況により、配送にかかる日数が異なる場合がございます。
- セール期間中や年末年始などは、通常よりも発送・配送に時間がかかる場合がございます。
3. 配送オプション
お客様のニーズに合わせた配送オプションをお選びいただけます。オプションごとに費用が異なるため、注文画面で確認の上選択してください。
配送方法:
- 通常配送: 最も一般的な配送方法です。特別な指定がなく限り、ここが自動的に選択されます。
- 日時指定配送:お客様のご都合に合わせて、お届け日時を指定できます。指定可能な日程や時間帯は、注文画面で表示されます。
- 急ぎ配送:急ぎで商品が必要な場合、最短でお届けするオプションです。追加料金が発生します。
4. 配送料金
配送料は注文内容や地域に応じて異なります。 通常配送は、35,000円以上のご注文で送料無料となります。 宅配や離島・一部地域への配送には追加料金がかかる場合がありますので、注文画面で詳細をご確認ください。
5. 海外への配送
現在、国内配送のみ対応しておりますが、今後海外への配送を予定しています。海外への発送をご希望の場合は、サポート窓口までお問い合わせください。
6. 商品の受け取りについて
商品は、ご指定の住所またはコンビニエンスストアでの受け取りが可能です。商品が到着した際には、以下の点にご注意ください。
- 配送予定日にない場合、不在票がポストに投函されます。不在票に記載された再配達の手続きを行ってください。
- コンビニ受け取りの場合、受け取りに必要な情報(注文番号など)をお持ちの上、指定された店舗で商品を認めてください。
7.配送に関するトラブル
万が一、商品が問題ない、破損している、違う商品が届いたなどのトラブルが発生した場合は、早急にカスタマーサポートまでご連絡ください。